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Effectuer ses opérations bancaires en ligne n’a jamais été aussi simple

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Gérer ses comptes à domicile

Effectuer des paiements, demander un prêt, obtenir un aperçu de tous vos produits bancaires et d’assurance et bien plus encore. La Banque par Internet est votre agence bancaire personnelle à domicile.

Gérer son argent en toute sécurité

Chez Argenta, vous effectuez vos opérations bancaires en ligne dans un environnement sécurisé. Vous vous connectez au moyen d’un digipass.

Vous ne devez pas tenir compte des heures d’ouverture. La Banque par Internet est disponible à toute heure.

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Que pouvez-vous faire dans la Banque par Internet ?

Faire des virements

  1. Cliquez sur « Nouveau virement » pour introduire un nouveau paiement. 
  2. Complétez le montant.
  3. Indiquez le compte avec lequel vous voulez effectuer le paiement.
  4. Complétez le nom du bénéficiaire et son numéro de compte. 
  5. Voulez-vous sauvegarder le bénéficiaire ? Cochez la case « Sauvegarder bénéficiaire ».

Consulter des opérations

  1. Cliquez sur « Transactions » pour obtenir une liste de vos paiements. 
  2. Cliquez sur un paiement pour en consulter les détails. 
  3. Vous pouvez aussi télécharger et imprimer vos opérations.
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Vous recherchez une opération bien précise ? Utilisez la barre de recherche au milieu de votre écran.

Aperçu des produits

Vous pouvez consulter tous vos produits en ligne. Dans le menu, faites un choix parmi quatre catégories de produits :

  • Épargner et Investir : vous trouverez ici des informations sur vos comptes d’épargne, comptes-titres, placements à terme, épargne-pension et assurances d’épargne et d’investissement.
  • Logement : vous trouverez ici des informations sur votre assurance solde restant dû, votre assurance incendie, votre crédit logement... 
  • Famille : vous trouverez ici des informations sur votre assurance hospitalisation, votre assurance familiale, votre prêt à tempérament...
  • Véhicule : vous trouverez ici des informations sur votre prêt auto, votre assurance automobile... 

Vous n’avez pas de produits dans une de ces catégories ? Vous y trouverez alors un lien vers de plus amples informations sur les produits disponibles dans cette catégorie.

Aperçu des cartes

  1. Cliquez sur « Opérations bancaires journalières » 
  2. Cliquez sur « Comptes et Cartes » 
  3. Vous voyez un aperçu de toutes vos cartes de tous vos comptes.

Vous trouverez les informations suivantes dans l’aperçu des cartes :

  • l’utilisation, le montant disponible et le montant réservé sur votre carte de crédit ;
  • les transactions de la période écoulée.

Vous pouvez aussi modifier de nombreux paramètres pour vos cartes dans l’aperçu des cartes :

  • Vous pouvez définir vous-même les régions d’utilisation de votre carte de débit ou de crédit. Pratique lorsque vous partez en voyage.
  • Vous pouvez gérer les paramètres liés à vos paiements sur internet.
  • Vous pouvez déterminer si vous souhaitez recevoir votre état de dépenses par la poste ou le consulter en ligne.

Aperçu des intérêts d’épargne

  1. Vous trouverez vos intérêts d’épargne sous « Épargner et investir ».
  2. Cliquez sur « Comptes d’épargne ».
  3. Sélectionnez le compte souhaité.

Vous obtenez un aperçu de vos intérêts et primes de fidélité.

La banque en ligne en toute sécurité

Argenta met tout en œuvre pour vous protéger lorsque vous utilisez la Banque par Internet. Nous prenons les mesures nécessaires pour garantir une sécurité maximale de nos systèmes informatiques.

En savoir plus ? Consultez la page La banque en ligne en toute sécurité.

  • Vous recevez un e-mail qui semble provenir de votre banque, d’une société de crédit, d’un webshop...
  • Vous arrivez sur une site au moyen d’un pop-up indésirable.
  • Vous êtes conduit sur une copie falsifiée d’un site web où vous devez introduire vos données personnelles ou vos données bancaires.

Il s’agit là de quelques exemples de phishing parmi tant d’autres. Des escrocs tentent régulièrement de convaincre, au moyen d’e-mails ou d’autres canaux, des clients Argenta et des clients d’autres banques de leur transmettre des données personnelles et des codes bancaires pour pouvoir ainsi retirer de l’argent de leur compte. Sachez toutefois qu’Argenta ne vous contactera jamais par e-mail pour résoudre en ligne un problème avec votre compte, votre carte bancaire ou l’application bancaire en ligne. Ne réagissez jamais à des e-mails qui vous demandent de vous connecter à la Banque par Internet. 

En savoir plus ? Découvrez sur notre page phishing comment reconnaître et prévenir le phishing.

Exigences du système pour effectuer des opérations bancaires en ligne en toute sécurité

Argenta prend les mesures nécessaires pour veiller à ce que vous puissiez effectuer vos opérations bancaires en toute sécurité, mais vous aussi, vous pouvez y contribuer. Vous trouverez quelques conseils à ce titre sur la page La banque en ligne en toute sécurité. Veillez toutefois aussi à vérifier que votre dispositif et votre navigateur satisfont aux exigences du système recommandées.

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